隨著人們生活水平的不斷提高，在養寵催生的情感消費帶動下，國內寵物行業規模持續提升，消費升級趨勢明顯。為了給寵物主們提供更高品質的產品和更貼心的服務，提供最恰當的消費建議，京東寵物聯合京東消費及產業發展研究院，對2021年寵物行業進行了深入全面的總結盤點，在精細養寵、健康養寵和智能養寵的行業大趨勢下，發布了2021年中國寵物行業六大發展趨勢。

  趨勢一：寵糧精細化

  隨著養寵族對寵物的飲食健康越來越重視，主糧的選擇越發多樣化和精細化，更多寵物主開始關注主糧的強化免疫、腸胃調理、補鈣和護膚美毛等多元功能，天然、有機、進口高端糧受到青睞。值得注意的是，消費者對國產品牌的偏好度高于進口品牌，國產品牌正在強勢崛起。

  精細化養寵同時促進了寵物零食的高頻購買。養寵族對零食更在意產品的包裝規格，分量是否適中。營養成分配料方面，肉類的種類比較多，包括牛肉、魚肉、雞肉等，其中提及最高的是雞肉。

  趨勢二：醫療線上化

  養寵族對健康和衛生養寵問題關注度日益提高，表現在健康保健、寵物醫療產品消費的高增長。

  當下寵物醫療線上化趨勢明顯，養寵人樂于通過簡單便捷的線上問診來解決生活中大部分寵物健康問題。一些健康寵物醫院，提供7x24小時在線健康咨詢服務，養寵族不僅可以獲得問診、健康指導和開方購藥等全流程健康管理服務，同時還可以通過養寵知識科普板塊進行學習提升。有些企業甚至推出寵物醫�？�，具有全病種賠付、80%高賠付比例等特點，幫助養寵族減輕養寵經濟負擔。

  趨勢三：設備智能化

  隨著科技的進步，智能化養寵走進千家萬戶，為養寵族帶來便捷、安全且充滿智能黑科技的豐富體驗。以寵物喂養場景為例，即便主人不在家，也可以通過智能自動喂食器設計遠程喂食、飲水計劃。

  趨勢四：養寵精致化

  目前線上寵物消費的主力人群是Y世代寵物主。受消費升級和“顏值即正義”的生活觀念影響，Y時代養寵人養寵更加側重產品的功能性、顏值，在寵物生活的方方面面提升品質感。在寵物用品購買中，日用和洗美屬于高頻消費類。以寵物烘干箱為例，在寵物烘干過程中，同時可以進行安撫、互動、搓毛等功能，讓濕漉漉的寵物煥然一新。產品顏值越來越成為購買“底線”。

  趨勢五：服務多樣化

  消費者對品質化、個性化服務需求顯著，覆蓋售前、售中、售后全流程。影響消費者購買決策的主要服務內容包括寵物喜好程度，產品安全性以及退還是否方便等。為此，有些公司已經開始全面升級服務，提供“不愛吃就退、不愛穿就退、不愛玩就退”的優質服務，即使到貨后，商品已開封的情況下，依然支持退貨退款。

  趨勢六：寵物多元化

  除了貓狗等主流寵物之外，越來越多的用戶開始選擇水族、兩爬等異寵陪伴自己，寵物品種的多元化促使寵物用品也日益多元化。水族用品以魚糧、魚缸和清潔工具為主，線上購買的比例更高;智能魚缸產品逐漸走俏，實現自動清潔，APP遠程控制燈光、水泵、喂食器，最大限度解放養寵人的雙手，讓養魚變的更簡單。